Ochrana osobných údajov
Široká 590/3
736 01 Havířov-Město
Česká republika
DIČ: CZ04933567
(ďalej len „správca“)
Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 65646.
Kontaktné údaje správcu:
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
Správca spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli napríklad pri:
-
vytvorení objednávky
-
registrácii zákazníckeho účtu
-
prihlásení k odberu newslettera
-
komunikácii so správcom
-
vyplnení reklamačného alebo vratkového formulára
-
meno a priezvisko
-
doručovacia adresa
-
e-mailová adresa
-
telefónne číslo
-
údaje o objednávke
-
informácie o komunikácii so zákazníkom
III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
- vybavenie objednávky a dodanie tovaru
- komunikácia so zákazníkom
- vybavovanie reklamácií a vrátení
- vedenie zákazníckeho účtu
- zasielanie obchodných oznámení a newsletterov
- marketingové a analytické účely
- zlepšovanie služieb a fungovania e-shopu
Osobné údaje môžu byť uchovávané najmä:
- po dobu trvania zmluvného vzťahu
- po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové predpisy)
- po dobu trvania súhlasu so spracovaním osobných údajov
Po uplynutí tejto doby správca osobné údaje vymaže.
V. Príjemcovia osobných údajov
-
Shoptet s.r.o. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy
-
prepravné spoločnosti (napr. GLS)
-
poskytovatelia platobných brán a bankové inštitúcie
-
externý účtovník alebo daňový poradca
-
Retino – systém na správu reklamácií a vrátenia tovaru
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads a YouTube
- Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook a Instagram
- TikTok Technology Limited – reklamné a marketingové nástroje
- OpenAI, L.L.C. – nástroje využívané na tvorbu marketingového obsahu a analýzu dát
Tieto služby môžu používať cookies alebo iné technológie na:
- analýzu návštevnosti webových stránok
- personalizáciu reklamy
- meranie účinnosti marketingových kampaní
Heureka – program Overené zákazníkmi
- e-mailová adresa
- informácie o objednávke
Za podmienok stanovených GDPR máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom
- na opravu osobných údajov
- na výmaz osobných údajov
- na obmedzenie spracovania
- na prenositeľnosť údajov
- vzniesť námietku proti spracovaniu
- kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov
Ďalej máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Správca prijal vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.
Prístup k osobným údajom majú iba poverené osoby.
Webové stránky využívajú zabezpečené HTTPS pripojenie a moderné bezpečnostné technológie na ochranu prenášaných údajov.
Webové stránky www.svettanecnychtopanok.sk používajú súbory cookies najmä na:
- správne fungovanie e-shopu
- analýzu návštevnosti webových stránok
- marketingové účely
Odoslaním objednávky prostredníctvom internetového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili so zásadami ochrany osobných údajov.
Správca si vyhradzuje právo tieto zásady primerane aktualizovať alebo meniť.
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa:
1. 1. 2026